Exclua sua conta do GLPath
Você pode excluir sua conta do GLPath e todos os dados associados a ela a qualquer momento. A exclusão é imediata e permanente.
Como excluir sua conta
- Entre em glpath.pro (ou abra o app) e vá para Perfil.
- Escolha "Excluir conta" e confirme com sua senha.
- Sua conta e cada registro dos seus dados são removidos do banco de dados ativo imediatamente; os backups de curta duração expiram em até 14 dias.
O que é excluído
- Sua conta e perfil (nome, e-mail, altura, sexo, faixa etária, configurações de medicamento)
- Todos os registros de acompanhamento: pesos, doses e locais de injeção, refeições, efeitos colaterais, medidas corporais, água, proteína
- Fotos de progresso
- Lembretes, alertas e registros de dispositivos
- Registros de consentimento e de assinatura mantidos pelo GLPath
O que é mantido, e por quanto tempo
- Nada permanece no banco de dados ativo — a remoção é imediata.
- Backups noturnos criptografados podem conter seus dados por até mais 14 dias, após os quais expiram automaticamente.
- Registros de pagamento vinculados a uma assinatura Plus são mantidos pelo processador de pagamento (Google Play ou Revolut) segundo suas próprias regras de retenção — o GLPath não pode excluí-los em nome deles.
Antes de excluir, você pode baixar tudo o que já registrou na seção Takeout em Configurações.
Se você não conseguir mais entrar, envie um e-mail para support@glpath.pro a partir do endereço com o qual você se cadastrou, e nós excluiremos a conta para você.
Uma assinatura do GLPath Plus cobrada através do Google Play é gerenciada pelo Google e não é cancelada ao excluir sua conta — cancele-a no Google Play no seu dispositivo. Assinaturas cobradas pelo site são interrompidas automaticamente.